Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret Alt til gåturen med hunden Fri fragt ved køb af 2+ 14 dages fortrydelsesret

Handelsbetingelser

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på nordstund.com ("butikken"), som drives af Nordstund. Du kan altid komme i kontakt med os på:

E-mail: kontaktnordstund@gmail.com

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem igennem, inden du handler hos os.

Priser og betaling

Alle priser i butikken er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive dansk moms (25%). Fragt tillægges særskilt, medmindre andet er angivet ved checkout.

Betaling gennemføres via de betalingsmetoder, der vises ved checkout. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes fra os.

Ordrebekræftelse

Så snart du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har opgivet. Gem gerne denne som dokumentation for dit køb.

Levering

Vi leverer til den adresse, du opgiver ved checkout. Forventet leveringstid oplyses ved checkout og i din ordrebekræftelse. Læs mere om levering og fragt på siden Levering & retur.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb hos os. Du finder alle detaljer, betingelser og fortrydelsesformularen på siden Levering & retur.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varer købt i butikken. Det betyder, at du har 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation, der viser sig, mens varen bruges normalt.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, forsømt vedligeholdelse eller normalt slid.

Opdager du en mangel, skal du inden for rimelig tid efter du har opdaget manglen kontakte os på kontaktnordstund@gmail.com med beskrivelse af problemet og dit ordrenummer.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du rette henvendelse til kontaktnordstund@gmail.com. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til:

  • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – naevneneshus.dk

Hvis du er bosiddende i et andet EU-land end Danmark, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal, ODR – ec.europa.eu/consumers/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: kontaktnordstund@gmail.com.

Lovvalg og værneting

Aftaler mellem dig og os er underlagt dansk ret. Eventuel tvist, der ikke løses i mindelighed eller ved klage til ovenstående instanser, afgøres ved danske domstole.

Senest opdateret: 31. august 2026.